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『製品・サービス別』のよくあるご質問

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パソコン(Windows)のOSのbit数(32bit/64bit)の違いによって、レーザーカッターの設定変更は必要ですか?

パソコンのOSのbit数(32bit/64bit)によって、レーザーカッターの設定が必要になります。
※機種によっては自動で認識できるので、設定する必要がないものもあります。

No : 065 
公開日時 : 2019/08/09
, 更新日時 : 2021/09/09
 
カテゴリー : 製品・サービス別 , GCC S400 , レーザーカッターの現象別 , GCC SPIRIT GLS , GCC SPIRIT LS , GCC SPIRIT , ソフト・PC設定 , GCC MERCURYⅢ , GCC C180 , GCC VENUSⅡ(販売終了)

パソコンに前回印刷したデータが残っており、新しい印刷データをレーザー加工機へ転送できない

印刷ドキュメントが残っている(表示されている)場合は削除する必要があります。

No : 064 
公開日時 : 2019/08/02
, 更新日時 : 2021/09/09
 
カテゴリー : 製品・サービス別 , GCC S400 , レーザーカッターの現象別 , GCC SPIRIT GLS , GCC SPIRIT LS , GCC SPIRIT , ソフト・PC設定 , GCC MERCURYⅢ , GCC C180 , GCC VENUSⅡ(販売終了) , GCC LabelExpressⅠ、Ⅱ(販売終了)

初期動作中にヘッドが動かなくなり、Xモーターエラー、Yモーターエラーが表示されました。

初期対応方法として、センサー部分の清掃により改善する可能性がございます。

No : 062 
公開日時 : 2019/06/28
, 更新日時 : 2021/09/09
 
カテゴリー : 起動時から加工開始までの不具合 , 製品・サービス別 , GCC S400 , レーザーカッターの現象別 , GCC SPIRIT GLS , GCC SPIRIT LS , GCC SPIRIT , GCC MERCURYⅢ , GCC C180 , 日常メンテナンス , GCC VENUSⅡ(販売終了)

レーザーカッターの電源をつけた後の初期動作中、または加工中にヘッドが停止して動かない。

モーターのセンサー部分の汚れが原因の場合、清掃により改善する可能性があります。

No : 061 
公開日時 : 2019/06/21
, 更新日時 : 2021/09/09
 
カテゴリー : 起動時から加工開始までの不具合 , 製品・サービス別 , GCC S400 , GCC SPIRIT GLS , GCC SPIRIT LS , GCC SPIRIT , GCC MERCURYⅢ , GCC C180 , GCC VENUSⅡ(販売終了)

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